Wir wissen, wie wichtig es für dich ist, deine Einkäufe von SicilyAddict in einwandfreiem Zustand und pünktlich zu erhalten. Deshalb möchten wir dir einige schnelle Lösungen für mögliche Probleme bei der Lieferung deiner Bestellung anbieten:

🚚 Wenn der Kurier die Lieferung übersprungen hat
Kein Problem! Du kannst ganz einfach eine neue Lieferung mit dem Flex Delivery-Service von GLS buchen. Folge einfach den Anweisungen im Video-Tutorial oder befolge die einfachen Hinweise, die du hier findest.

 
📦 Schutz für Frischeprodukte
Kapitän, es gibt Verzögerungen, aber keine Sorge! Unser Isolierbox ist so konzipiert, dass es Ihre Produkte in perfektem Zustand bis zu 5 Tage nach Abreise frisch hält.
 
❄️ Schmelzwasser in der Box?
Es ist alles normal. Der Prozess der Eisschmelze ist vorgesehen und trägt dazu bei, die Temperatur im Inneren der Isolierbox stabil zu halten.
 
🛑 Übermäßige Verzögerungen?
Sollte deine Bestellung trotz unserer Vorsichtsmaßnahmen mit einer solchen Verspätung ankommen, dass die Frische der Produkte beeinträchtigt wird, laden wir dich ein, sofort unseren Kundenservice zu kontaktieren. Wir sind hier, um dir die notwendige Unterstützung zu garantieren: Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität!
 
🔒 So machen Sie Ihre Bestellung sicherer
 
Überprüfen Sie die Adresse und die Telefonnummer: Eine kleine Kontrolle kann einen großen Unterschied machen.

Bestellverfolgung: Bei Zweifeln, verfolge deine Bestellung über GLS Tracking.

Sei freundlich: Unser Team ist stets bemüht, dir den besten Service zu bieten. Ein virtuelles Lächeln ist immer willkommen!

Für alle weiteren Fragen stehen wir dir jederzeit zur Verfügung. Wir wünschen dir ein fantastisches Erlebnis mit SicilyAddict und können es kaum erwarten, dich mit unseren Spezialitäten zu verwöhnen.